Siparişimi nasıl değiştirebilirim/iptal edebilirim?
Siparişinizi doğrulamak için gönderdiğimiz e-postada belirtilen işlem kapanış süresinden önceki herhangi bir zamanda siparişinizi değiştirebilir, yeniden programlayabilir ya da iptal edebilirsiniz.servis@tazemasa.com adresine e-posta yollamanız yeterlidir.

Son teslim süresini kaçırırsanız ve buna rağmen herhangi bir sebepten ötürü siparişinizi teslim alamazsanız, lütfen 0216-461 0016 numaralı telefondan Tazemasa Müşteri Hizmetlerini arayınız.

Adres düzenleme, ekleme ya da silme işlemlerini nasıl yaparım?
Yalnızca Hesabınız sekmesine giderek, e-posta ve şifre bilgilerinizle hesabınıza giriş yapmanız yeterlidir.

Tazemasa Profilimi nasıl düzenlerim? 
Yalnızca Hesabınız sekmesine giderek, e-posta ve şifre bilgilerinizle hesabınıza giriş yapmanız ve ardından Hesabınız sayfasında bulunan Profiliniz linkine tıklamanız yeterlidir. Açılacak sayfada profilinizin tamamını düzenleme ya da soruların hemen yanında bulunan düzenle butonuna basarak tek bir soruya verdiğiniz yanıtları düzenleme seçenekleri ile karşılaşacaksınız.

 

Sıkça Sorulan Sorular

 

Sık Sorulan Sorular sayfamızda cevabını bulamadığınız sorularınız için İletişim Formu ile bizimle temasa geçebilirsiniz.