Dağıtım ve Teslimat

Dağıtım bölgeleri:

Tazemasa sadece İstanbul içinde kendi araçları ile dağıtım yapmaktadır. Anadolu yakasında Kartal ve Avrupa Yakasında Haliç Hattı (Göktürk, Sarıyer'e sevkiyatımız vardır) kendi araçlarımızla sevkiyat yaptığımız son noktalarımızdır.

  

İstanbul içerisinde sevkiyatımız olanmayan ilçeler ; Adalar, 3.Havalimanı Bölgesi (Arnavutköy), Şile (Köyler Bölgesi), Beykoz Karadeniz yakası köyleri, Silivri, Çatalca, Büyükçekmece.

İstanbul dışı sevkıyatlar için seçilen  kargo şirketi (Mng Kargo, Yurt içi Kargo, UPS v.b.) kullanılmaktadır. Kargo ile teslim seçeneği sınırlı ürün grubu için geçerlidir.

 

Tazemasa teslimatı zaman aralığı:

İstanbul içi siparişlerde sabah 09:00 itibariyle her gün sipariş dağıtımına başlıyoruz ve akşam 22:30'ye kadar tamamlıyoruz.

Kargo ile teslimat istenilen siparişlerde, kargo firmasının çalışma saatleri dahilinde dağıtım yapılmaktadır. (09:00-18:00)

Siparişinizi verdiğinizde ve teslimat süresini seçtiğinizde, farklı bir zaman seçmediğiniz sürece bir sonraki gün teslimatınız gerçekleşmektedir. 

İstanbul dışı siparişlerde bir sonraki gün siparişiniz kargoya verilmektedir. 

Teslimat Ücretleri

Teslim Zamanı	Teslim Saat Aralığı	Minimum Sipariş	Teslimat Ücreti
Tüm Gün Teslimatı	09:00 - 18:30	45 TL	5,90 TL
Sabah Teslimatı	09:00 - 13:30	45 TL	7,90 TL
Öğle Teslimatı	13:30 - 18:30	45 TL	7,90 TL
Akşam Teslimatı	19:30 - 22:30	45 TL	7,90 TL

 

Kargo ile teslim seçeneği için teslimat ücreti İstanbul içi ve İstanbul dışı için 10.90 TL'dir. Kargo ile yapılan siparişlerde gün içi teslimat yapılacaktır, özel saat seçeneği sunulmaz.

• Sadece Pazar günleri teslimat yapılamamaktadır.

 

Tüm müşterilerimiz için teslimat sürelerini geciktirmemek adına şoförlerin teslimatı yapılan ürünleri denetleyemeyeceğini unutmayınız. Siparişinizde herhangi bir yanlışlık yapılmış ise, lütfen servis@tazemasa.com e-posta adresi aracılığıyla Tazemasa Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçiniz.

 

Kötü hava koşulları ve beklenmedik trafik sıkışıklıkları söz konusu olduğunda, seçmiş olduğunuz teslimat sürelerini ertelemek veya askıya almak durumunda kalabiliriz. Bir erteleme yapılırsa, müşteri hizmetleri temsilcimiz teslimat konusunda tarafınızı bilgilendirmek için telefon veya e-posta yoluyla size ulaşacaktır.